1. Ochrana osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov vám, ako používateľovi našich webových stránok a našich ponúk, poskytujú informácie o povahe, rozsahu a účele zhromažďovania a používania osobných údajov.
Výslovne upozorňujeme, že prenos údajov na internete (napr. pri komunikácii prostredníctvom e-mailu) má bezpečnostné nedostatky a nemožno ho úplne ochrániť pred prístupom tretích strán.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súčasnosti platné a boli vytvorené vo februári 2021. V dôsledku ďalšieho vývoja našich webových stránok a ponúk alebo v dôsledku zmien právnych alebo regulačných požiadaviek môže byť nutné tieto zásady ochrany osobných údajov zmeniť. Aktuálne vyhlásenie o ochrane osobných údajov si môžete kedykoľvek prezrieť a vytlačiť na našich webových stránkach https://ursapharm.cz/ochrana-osobnich-udaju/
1.1 Zodpovednosť za spracovanie údajov
Správcom údajov je:
URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
Tel: +49 (0) 6805/9292-88
Fax: +49 (0) 6805/9292-88
E-mail: datenschutz@ursapharm.de
1.2 Sprístupnenie údajov tretím stranám a externým poskytovateľom
Dodržujeme zákonné požiadavky. Údaje sa odovzdávajú tretím stranám iba v rámci
zákonných ustanovení.
2. Spracovávanie údajov na našich webových stránkach
Všeobecné informácie
2.1 Integrácia služieb a obsahu tretích strán
Na našich webových stránkach môžeme využívať služby tretích strán, napríklad na integráciu externých médií, vykonávanie analýz atď. Vždy sa tak deje na právnom základe, napríklad na základe našich oprávnených záujmov (napr. náš záujem na analýze, optimalizácii a ekonomickej prevádzke našich webových stránok) podľa článku 6 ods. 1(f) GDPR alebo – ak je to v jednotlivých prípadoch nevyhnutné – na základe vášho predtým udeleného súhlasu podľa článku 6 ods. 1(a) GDPR.
Takéto služby spravidla vyžadujú, aby poskytovatelia tretích strán brali do úvahy IP adresy používateľov, pretože bez IP adresy by nemohli odoslať príslušný obsah do prehliadača. Na zobrazenie takého obsahu je potrebná IP adresa. Snažíme sa používať iba služby, ktorých poskytovatelia používajú na doručenie obsahu iba IP adresu. Niektorí poskytovatelia tiež používajú tzv. „pixelové značky“ (neviditeľné grafické prvky, známe tiež ako „webové signály“) na štatistické alebo marketingové účely. „Pixelové značky“ môžu byť použité na vyhodnotenie informácií, ako je návštevnosť stránok tohto webu. Pseudonymné informácie môžu byť tiež uložené v súboroch cookie v zariadení používateľa a môžu zahŕňať okrem iného technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, webové stránky, na ktoré sa odkazuje, dobu návštevy a ďalšie informácie o využívaní našej online ponuky a môžu byť tiež prepojené s takými informáciami z iných zdrojov.
Podrobnejšie informácie o tom, ktoré služby sú na týchto stránkach skutočne využívané a ako sú v ich rámci spracovávané údaje, ako aj príslušný právny základ, nájdete vo vysvetlivkách k jednotlivým službám v ďalších častiach tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
2.2 Druhy spracovávaných údajov
Na našich webových stránkach stránkach zhromažďujeme a spracovávame inventárne údaje (napr. mená, adresy), kontaktné údaje (napr. e-mailové adresy, telefónne čísla, faxové čísla, poštové adresy), údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, odkazy, na ktoré ste klikli, záujem o obsah, časy prístupu, miesta prístupu), údaje o obsahu (napr. komentáre, textové príspevky, fotografie, videá) a údaje o meraní a komunikácii (napr. informácie o zariadení, informácie o prehliadači, IP adresy).
2.3 Kategórie subjektov údajov
Osoby, ktorých sa spracovanie osobných údajov týka, sú všetci návštevníci a používatelia našich webových stránok.
2.4 Účel spracovania
Osobné údaje používateľov našich webových stránok zhromažďujeme a spracovávame, aby sme s nimi mohli komunikovať a informovať ich (napr. kontakt a iné otázky), viesť štatistiky, merať dosah a vykonávať analýzy (napr. pomocou marketingových a analytických nástrojov), aby sme mohli lepšie navrhovať a optimalizovať obsah a funkcie, technicky spravovať a optimalizovať webové stránky a odstraňovať bezpečnostné nedostatky.< /p>
2.5 Právne základy pre spracovanie osobných údajov
Osobné údaje spracovávame iba vtedy, ak na to máme právny základ. V nasledujúcom texte uvádzame príslušné právne základy jednotlivo v súvislosti s príslušnými operáciami spracovania údajov. Všeobecne platí, že sme vždy oprávnení spracovávať osobné údaje, pokiaľ nám na to dotknutá osoba udelila súhlas (pozri čl. 6 ods. 1(a), čl. 7 GDPR), ak sme povinní plniť zmluvné alebo predzmluvné povinnosti (pozri čl. 6 ods. 1(b) GDPR), ak musíme plniť ďalšie právne povinnosti (pozri článok 6 ods. 1(c) GDPR) alebo ak chránime svoje oprávnené záujmy (pozri článok 6 ods. 1(f) GDPR). p>
2.6 Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžeme odovzdávať spracovateľom alebo iným tretím stranám (napr. hostingovým agentúram atď.), s ktorými spolupracujeme. Sme na to oprávnení, ak s tým dotknutá osoba súhlasila (pozri článok 6 ods. 1(a), článok 7 GDPR), ak tým plníme zmluvné alebo predzmluvné povinnosti (pozri článok 6 ods. 1(b) GDPR), ak tým plníme zákonnú povinnosť (pozri článok 6 ods. 1(c) GDPR) alebo ak chránime svoje oprávnené záujmy (pozri článok 6 ods. 1(f) GDPR). So spracovateľmi údajov uzatvárame tzv. zmluvu o spracovaní údajov v súlade s článkom 28 GDPR, podľa ktorého sa tiež zaväzujú dodržiavať pravidlá ochrany údajov.
2.7. Hosting
Táto webová stránka je hosťovaná na serveroch spoločnosti domainfactory GmbH. Nami využívané hostingové služby slúžia na poskytovanie nasledujúcich služieb: služieb infraštruktúry a platforiem, výpočtovej kapacity, úložného priestoru a databázové služby, bezpečnostné služby a služby technickej údržby, ktoré využívame za účelom prevádzkovania týchto webových stránok. Pritom my alebo náš poskytovateľ hostingu spracovávame inventárne údaje, kontaktné údaje, údaje o obsahu, zmluvné údaje, údaje o používaní, metadáta a komunikačné údaje všetkých používateľov týchto webových stránok. Právnym základom pre využívanie hostingových služieb je ochrana našich oprávnených záujmov pri analýze, optimalizácii a ekonomickej a bezpečnej prevádzke našich webových stránok (pozri čl. 6 ods. 1(f) GDPR). S našimi poskytovateľmi hostingu sme uzavreli zodpovedajúce zmluvy o spracovaní údajov.
2.8 Prístup k dátovým/serverovým protokolom< /p>
Na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1(f) GDPR zhromažďujeme údaje o každom prístupe na naše webové stránky (tzv. súbory protokolu webového servera). Spracovávané údaje zahŕňajú IP adresu, čas vyhľadania, typ požiadavky, protokol, stav HTTP, odkaz, typ a verziu prehliadača, operačný systém a správu o úspešnom vyhľadaní. Údaje sa používajú na štatistické vyhodnotenie za účelom prevádzky, bezpečnosti a optimalizácie ponuky. Údaje budú z bezpečnostných dôvodov (napr. pre vyšetrovanie prípadov zneužitia) uložené po dobu 7 dní. IP adresa je uložená iba anonymne. Ak je na účely dokazovania požadovaná dlhšia doba uchovania, budú po konečnom objasnení záležitosti vymazané.
Deaktivácia/nesúhlas so súbormi cookie:
Všeobecne môžete nesúhlasiť s používaním súborov cookies na účely merania rozsahu a reklamy prostredníctvom deaktivačnej stránky reklamnej iniciatívy na sieti (http://optout.networkadvertising.org/) a navyše na webových stránkach v USA (http://www.aboutads.info/choices) alebo webových stránkach v Európe ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Ďalej je možné ukladaniu súborov cookies zabrániť nastaveniam v nastavení zabezpečenia vášho prehliadača. Je však možné, že potom nebudete môcť využívať všetky funkcie týchto webových stránok.
Tieto možnosti sa vzťahujú na všetky nižšie uvedené súbory cookies, ktoré používame na týchto webových stránkach.
2.10 eTracker
Využívame službu eTracker Analytics spoločnosti etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, tiráž: https://www.etracker.com/impressum/ (ďalej len „etracker“). Tu nájdete časté otázky týkajúce sa GDPR od spoločnosti etracker: https://www.etracker.com/docs/faq/eu-dsgvo/. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti eTracker nájdete tu: https://www.etracker.com/datenschutz/. So spoločnosťou eTracker sme uzavreli zodpovedajúcu zmluvu o spracovaní údajov.
Službu eTracker Analytics používame na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1(f) GDPR, v tomto prípade v záujme vyhodnotenia našich webových stránok a ich vylepšenia pre vás ako používateľa. Služba eTracker Analytics štandardne nepoužíva súbory cookie, ale zaznamenáva správanie návštevníkov (pomocou čisto technických parametrov, ako je skrátená adresa alebo použitý prehliadač) v rámci relácie (návštevy webovej stránky) pomocou sledovania relácie bez použitia súborov cookies. Z čisto technických údajov (ako je skrátená IP adresa alebo použitý prehliadač) sa prostredníctvom odtlačku vytvorí hash (kombinácia znakov, z ktorej nemožno odvodiť pôvodné údaje), ku ktorému sa pridá dátum načítania stránky, aby bolo ešte menej pravdepodobné zistiť totožnosť používateľa. Táto hodnota je automaticky vymazaná každých 24 hodín. Tento odtlačok umožňuje do 24 hodín analyzovať správanie používateľov.
Tu môžete kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu údajov:
2.11 Správca značiek Google
Na našich webových stránkach používame nástroj Správca značiek Google. Správca značiek je služba spoločnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Táto služba nám na webových stránkach umožňuje integrovať a spravovať tzv. značky webových stránok (čo môžu byť služby tretích strán).
Spracovávať môžeme tieto údaje:
- pohyb myši
- časová značka
- IP adresa
- poloha a časové pásmo
- správanie návštevníka
- používateľský agent
- jazyknavštívené webové stránky
Spracovanie údajov je technicky nevyhnutné, preto vychádza z nášho oprávneného záujmu (§ 6 ods. 1 písm. f GDPR), samotný Správca značiek však údaje nezhromažďuje ani nevyhodnocuje.
Spoločnosť Google môže spracovávať údaje v krajinách mimo EHP/EÚ, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov, čo znamená, že vám nemusí umožniť presadzovanie vašich práv alebo ich môžu obmedziť.
4. Kontakt
Pokiaľ nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo nášho účtu na Facebooku), budú vaše údaje spracované v súlade s čl. 6(b) GDPR za účelom vybavenia žiadosti av prípade, že sa vyskytnú následné otázky. Vaše údaje budú vymazané, hneď ako vašu požiadavku plne spracujeme.
Upozorňujeme tiež na nasledujúce: Ako farmaceutická spoločnosť sme zo zákona povinní hlásiť žiadosti popisujúce udalosti súvisiace s bezpečnosťou liekov a zdravotníckych pomôcok, dokumentovať ich a v prípade potreby hlásiť príslušným orgánom. Toto oznámenie môže tiež zahŕňať osobné údaje, ako je vaše meno, miesto bydliska, zdravotný stav a pod., ak ste nám ich výslovne a dobrovoľne oznámili. Na získanie ďalších informácií môže byť potrebné, aby vás spoločnosť URSAPHARM kontaktovala. Právnym základom pre spracovanie týchto údajov je článok 6 ods. 1(c) GDPR spolu s § 3 MPSV alebo § 63 c AMG. Z dôvodu farmakovigilancie sme ďalej v tomto prípade povinní ukladať vaše údaje po dobu najmenej 5 rokov na účely testovania v súlade s právnymi požiadavkami. Po skončení zákonných období budú vaše údaje vymazané alebo anonymizované.
5. Spravodaj
Na našich webových stránkach vám ponúkame spravodajcu (buď trvalo, alebo prípadne iba v rámci veľtržných, propagačných alebo súťažných akcií), aby sme vás informovali o aktuálnych témach (exkluzívne súťaže, ponuky produktov, všeobecné informácie, novinky, propagačné a veľtržné akcie atď. ).
Na odber spravodajcu sa môžete zaregistrovať zadaním svojho titulu, e-mailovej adresy a priezviska do nášho registračného formulára na webových stránkach alebo do registračného formulára pre súťaže, aby sme mohli overiť správnosť vašich údajov. Vaša e-mailová adresa bude aktivovaná na rozosielanie nášho spravodajcu prostredníctvom tzv. prejavu vôle. Po registrácii od nás dostanete potvrdzovací e-mail, v ktorom musíte kliknúť na odkaz v ňom obsiahnutý, aby ste dokončili úspešnú registráciu vašej adresy.
Na vami zadanú e-mailovú adresu bude približne šesťkrát ročne zasielaný spravodajca. Vaše údaje spracovávame na základe vášho súhlasu (článok 6 ods. 1(a) GDPR) výhradne na zasielanie spravodajcu a mažeme ich ihneď po odhlásení odberu nášho spravodaja. Pri potvrdení vôle pomocou odkazu v e-maile sa na základe nášho oprávneného záujmu ukladá aj dátum a čas registrácie (tj. za účelom poskytnutia dôkazu o registrácii; článok 6 ods. 1(f) DSGVO).
Nášho spravodajcu zasielame prostredníctvom poskytovateľa CleverReach (CleverReach GmbH &; Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede). Za týmto účelom sú vami poskytnuté údaje uložené a odovzdané spoločnosti CleverReach v zašifrovanej podobe. Viac informácií o zabezpečení dát v spoločnosti CleverReach nájdete tu: https://www.cleverreach.com/de/datensicherheit/
Ak si neželáte dostávať nášho spravodajcu, môžete sa z odberu odhlásiť prostredníctvom funkcie odhlásenia obsiahnutej v každom spravodajcovi alebo prostredníctvom odhlasovacieho formulára na našich webových stránkach alebo prostredníctvom odkazu obsiahnutého v spravodajcovi či inej komunikácie s nami.
6. Žrebovanie/súťaže
Niekedy organizujeme lotérie/súťaže, ktoré propagujeme na našich webových stránkach a/alebo na našich prezentáciách na sociálnych sieťach a do ktorých sa môžete prihlásiť prostredníctvom príslušnej podstránky na našich webových stránkach.
V tejto súvislosti spolupracujeme s externými agentúrami na organizovanie podujatí. Podrobnosti o súvisiacom spracovaní údajov nájdete v podmienkach súťaže. To zahŕňa aj uvedenie agentúry, ktorá s nami v danom prípade spolupracuje a spracováva údaje účastníkov na účely spracovania súťaže. Údaje budú preto zaslané týmto agentúram. V opačnom prípade k prenosu nedôjde.
Účasť v súťaži obvykle vyžaduje registráciu účastníkov s osobnými údajmi, obvykle s titulom, menom, priezviskom a e-mailovou adresou. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe článku 6 ods. 1(b) GDPR alebo – v prípade potreby – na základe vášho súhlasu podľa článku 6 ods. 1(a) GDPR. Platia príslušné podmienky.
Výhercovia budú zverejnení anonymne (tj. meno, skrátené priezvisko, skrátené bydlisko) na našich webových stránkach. Údaje budú použité výhradne na účely súťaže a po určení výhercov budú s výnimkou údajov o výhercoch vymazané. Údaje výhercov budú taktiež spracované za účelom oznámenia výhry a zaslania výhry a potom vymazané. Iba s vaším výslovným súhlasom budú použité nad rámec tohto účelu, napr. na zasielanie spravodajcu.
Príslušné agentúry, ktoré konajú podľa našich pokynov, sme zaviazali k dodržiavaniu zákonov o ochrane osobných údajov, a to najmä podľa vyššie uvedeného, a uzavreli sme s nimi príslušné zmluvy o spracovaní údajov.
7. Vaše práva ako subjektu údajov
Na vyššie uvedenej adrese si môžete kedykoľvek bezplatne vyžiadať informácie o údajoch, ktoré sú o vás uložené. Okrem toho môžete za určitých podmienok požiadať o opravu alebo vymazanie uložených osobných údajov. Ďalej máte právo obmedziť spracovanie svojich údajov a právo na zverejnenie alebo prenos vami poskytnutých údajov v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte. Pokiaľ je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte tiež právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Tým nie je dotknutá zákonnosť spracovania vykonávaného na základe súhlasu až do jeho odvolania.
Právo vzniesť námietku
Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na čl.6 ods. 1(f) GDPR. Námietku je možné vzniesť najmä proti spracovaniu na účely priameho marketingu.
8. Právo na odvolanie
So sťažnosťou sa môžete obrátiť aj na vyššie uvedeného poverenca na ochranu osobných údajov alebo na dozorný úrad na ochranu osobných údajov.
Dozorný úrad, ktorý je za nás zodpovedný, je:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefón: (0681) 94781-0Telefax: (0681) 94781-29
E-mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
9. Zasielanie údajov do tretej krajiny/mimo EÚ
Ak odovzdávame osobné údaje poskytovateľom služieb mimo EÚ, robíme tak iba v súlade s čl. 44 a nasl. GDPR, tj. v zásade iba vtedy, ak tretia krajina potvrdila Komisii EÚ primeranú úroveň ochrany údajov alebo ak sú zavedené iné zodpovedajúce záruky ochrany údajov (napr. záväzné vnútorné pravidlá ochrany údajov alebo štandardné zmluvné doložky EÚ). Pokiaľ sa od toho výnimočne odchýlime, budeme vás o tom vždy informovať s dostatočným predstihom pred začatím spracovania a spracovanie začneme až po vašom predchádzajúcom, výslovnom a informovanom súhlase (článok 49 ods. 1(a) GDPR).